Кеш-кредитів: брати чи не брати?



Сторінка7/12
Дата конвертації19.02.2016
Розмір2.03 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12


*Саме в цьому значенні треба говорити «правильно», а не «вірно». Вірним може бути друг або дружина. А от відповідь або рішення – правильні.

П’ять інновацій, що змінять світ

Нещодавно було опублікувано звіт IBM Next Five in Five - п'ять інновацій, які в найближчі п'ять років змінять життя людей на планеті. Автори дослідження проаналізували сучасні ринкові й соціальні тенденції, які потенційно можуть докорінно вплинути на умови роботи і побут більшості населення землі, і перспективні технології, які наразі розробляються.

Таким чином, у найближчі п'ять років кожний з нас зможе особисто брати участь у поліпшенні екології планети й навіть заощаджувати при цьому. Ряд інтелектуальних енергетичних технологій буде створено для контролю персонального негативного впливу на довкілля.

Завдяки можливості передачі даних побутовими електромережами всі домашні прилади об'єднають в єдину мережу й підключать до Інтернету. Тож їх можна буде включати або виключати за допомогою мобільного телефону.

Спеціальні електронні системи суттєво поліпшать керування автомобілем, підвищуючи безпеку водія й пасажирів і дозволяючи уникати дорожніх пробок.

Споживачі точно знатимуть не тільки склад продуктів, які вони купують, але й у яких кліматичних умовах та на якому ґрунті виріс кожен інгредієнт. Також людям буде відомо про використані добрива і особливості збереження та транспортування продукту.

А мобільний телефон стане одночасно персональним банком, гаманцем, квитком на транспорт, порадником при виборі товару в магазинах і гідом у новому місті.
Майбутнє IT-технологій
Англійський щотижневик The Economist опублікував свій прогноз подальшого розвитку IT-технологій в 2008 році. На думку редакції видання, по-перше, у наступному році сповільниться інтернет-серфінг, по-друге, він знайде собі нові маршрути, а по-третє, в 2008 році запанує принцип відкритості.

По-перше, сповільниться Інтернет-серфінг. Основна причина - спам, що становить 90% всіх інформаційних потоків. Також у новому році користувачі не тільки скачуватимуть інформацію, але й завантажуватимуть завдяки популярності таких соціальних мереж, як Facebook, YouTube й MySpace. А це може спровокувати Інтернет-затори.

По-друге, буде знайдено нові маршрути пошуку в Мережі. Приміром, у грудні 2007 року Google подав заявку на придбання 700-мегагерцевого діапазону частот бездротового зв'язку - одних з найдорожчих у світі. Вони використовуються для телемовлення в так званому ультрависокочастотному режимі, коли хвилі проникають у будь-які куточки Землі.

А по-третє, у віртуальному просторі запанує принцип відкритості. Експерти одноголосно вважають: ні Microsoft, ні Apple не зможуть конкурувати на новому ціновому рівні, який задають компанії, що прагнуть заощадити. Програмне забезпечення з відкритим кодом швидко вдосконалюється: Linux, OpenOffice, Firefox, MySQL, Evolution, Pidgin і ще близько 23 тисяч інших варіантів на основі Linux цілком зможуть заповнити всі вільні ніші.


600 Мбт інформації за одну секунду
На виставці споживчої електроніки CES 2008, що проходила у Лас-Вегасі, було вперше представлено роз’єм і прототипи інтерфейсу USB 3.0 для обміну даними. Новий стандарт, про який вперше було заявлено восени 2007 року, дозволить передавати інформацію зі швидкістю до 600 Мбт на секунду. Для порівняння: попередня версія USB дозволяла передавати за секунду до 60 Мбт. USB 3.0 сумісний як з USB 2.0, так і з USB 1.1. Він також підтримує режим енергозбереження, не передбачений попередніми версіями стандарту.

USB - найпоширеніший стандарт для підключення різних пристроїв до комп'ютерів, у тому числі фото- і відеокамер та флеш-накопичувачів. Апарати, що підтримують стандарт USB 3.0, з'являться тільки в 2010-му. Очікується, що повна специфікація нового стандарту буде готова до кінця червня 2008 року.





Заголовок

Цілодобовий контроль


Підзаголовок

Дистанційне управління банківським рахунком


Рубрика

IT-консалтинг

Підрубрика

інновації

Автор

Олександра КРИНИЦЬКА

Вріз на початку статті

Українська банківська система розвивається швидкими темпами і за рівнем якості послуг, їхнім обсягом та технічною забезпеченістю поступово наближається до західної.

Вітчизняні банкіри не залишилися осторонь такої корисної можливості, як доступ до банківського рахунку й управління ним за допомогою Інтернету. Користуватися цими послугами дуже зручно і безпечно – клієнти банку мають змогу дізнаватися про кожну проведену фінансову операцію дистанційно.


Кількість знаків

14 300



Розрахунки через Інтернет
Від якості й різноманітності банківських послуг залежить стан економіки в цілому, ступінь задоволеності клієнта і, зрештою, рівень прибутку самого банку. Розвиток сучасних технологій дозволяє фінансовим установам частину своїх послуг перевести на інший рівень, отримуючи при цьому нових клієнтів і зменшуючи витрати на їхнє обслуговування. Можливість дистанційного управління своїм рахунком і здійснення цілого ряду фінансових операцій без відвідування відділення банку приваблює багатьох вкладників.

Поняття „електронний банкінг” включає в себе цілу низку послуг, до яких передусім належить Інтернет- і мобільний банкінг. Суть системи полягає в можливості мати швидкий доступ до своїх рахунків, отримувати необхідну інформацію і здійснювати оплату без відвідування банку. Доступ до цих послуг користувач одержує через підключений до Всесвітньої мережі комп’ютер, який може знаходитися як у нашій країні, так і поза її межами.

Електронна система працює з різними типами фінансових документів, у всіх Web-браузерах і на всіх платформах, тому немає необхідності встановлювати на ПК спеціалізоване програмне забезпечення. Система має спеціальні механізми шифрування й розпізнає електронний цифровий підпис, що разом з іншими інструментами онлайнового банкінгу забезпечує високий рівень безпеки подібних послуг.

Інтернет-банкінг взаємодіє з різними бухгалтерськими програмами. Деякі фінансові установи пропонують також налаштування на робочому місці модуля „РС-банкінг”, що дозволяє управляти банківськими рахунками у режимі «офлайн». Для його встановлення не потрібно якихось особливих умов – розмір клієнтського дистрибутива не перевищує 1 Мб. РС-банкінг - ефективне рішення, якщо якість Інтернет-зв’язку невисока або виникає необхідність оптимізувати витрати трафіку. До речі, у системі онлайнового банкінгу клієнти можуть реєструвати ту кількість користувачів, яка відповідає потребам організації. При цьому для різних груп користувачів виділяються відповідні рівні повноважень, що забезпечує дотримання встановленого в компанії порядку їх розподілу і можливість здійснення внутрішнього контролю.

Наразі українські банки надають досить широкий спектр послуг у системі електронного банкінгу. Найбільш поширеною серед них - отримання інформації про стан рахунку в онлайновому режимі. Також можна здійснювати будь-які безготівкові розрахунки, оплачувати житлово-комунальні послуги, купувати і продавати валюту, поповнювати рахунки мобільного і стаціонарного зв’язку, блокувати платіжні картки, замовляти нові тощо.
Переваги електронного банкінгу


  • Можливість управляти банківським рахунком і здійснювати фінансові операції дистанційно.

  • Економія часу: не треба підлаштовуватися під графік роботи банку.

  • Зручний і швидкий механізм контролю залишку на поточному рахунку та можливість формування звітів.


Власний банк у мобільному
Система SMS-банкінгу (у кожній фінансовій установі вона має свою назву) є складовою електронного банкінгу, яка дозволяє абонентам мобільного зв’язку управляти банківським рахунком за допомогою мобільного телефону. Наразі ця послуга доступна абонентам усіх українських операторів, що мають картковий або поточний рахунок у банку. Послуговуючись мобільним телефоном, користувачі SMS-банкінгу можуть самостійно контролювати стан свого рахунка. SMS-повідомленням система сповіщає клієнтів про кожну проведену транзакцію, а у випадку несанкціонованого використання картки надає можливість швидко її заблокувати (занести у так званий «стоп-список»). SMS-банкінг дозволяє оперативно отримувати інформацію про зарахування коштів на рахунок і його стан, про закінчення терміну дії картки тощо.

Мобільне управління коштами дає змогу банкам залучати все нових і нових клієнтів без збільшення витрат на розвиток мережі офісів. Цікаво, що українські банківські установи, які надають таку послугу, значну увагу приділяють питанням безпеки, тоді як їхні західні колеги, співпрацюючи зі страховими компаніями, покривають ймовірні ризики вартістю послуг.

На теренах України SMS-банкінг активно заявив про себе у 2001 році, коли мобільний зв’язок став доступним для більшості населення. Наразі кількість користувачів цією послугою становить близько 10 000 осіб. У більшості банків послуги SMS-оповіщення спочатку були безкоштовними. А у фінансових установах, де за них брали гроші, вартість щомісячної плати коливалась у межах $0,5 - $3. Запити оплачувалися окремо і дорівнювали вартості звичайного SMS-повідомлення відповідно до тарифного плану оператора.

Зараз послуги мобільного банкінгу безкоштовні лише в кількох банках для VIP-клієнтів. Щомісячна плата становить від однієї гривні до кількох десятків. У деяких фінансових установах абонентська плата вноситься один раз на місяць, в інших – диференційовано, за кожен запит окремо. Умови підключення у всіх банках однакові – заповнення відповідної заяви.

SMS-інформування представлено трьома видами. Повна версія відкриває доступ клієнту практично до всіх послуг, що дозволяють контролювати рахунок, не відвідуючи відділень банку. Зокрема, користувач має змогу відслідковувати обіг коштів, контролювати їх залишок, здійснювати переказ за товари і послуги будь-яким організаціям тощо. Ця версія найбільше підходить корпоративним клієнтам банку, для яких важливо мати доступ до фінансів у будь-який час, у тому числі за межами офісу.

Скорочена версія SMS-інформування передбачає можливість перераховувати гроші зі свого рахунка досить обмеженому колу організацій - передусім операторам мобільного зв’язку. Також вона дозволяє абонентам оплачувати комунальні послуги. Мінімальна версія мобільного банкінгу дає змогу контролювати залишок на своєму рахунку, відправляючи SMS-запит або отримуючи автоматичні повідомлення щоразу після здійснення тих чи інших транзакцій. Такий вид дистанційного управління рахунком може задовольнити власників кредитнних карток, яким потрібно знати, скільки грошей залишилося після здійснення чергової покупки.
Мобільний банкінг дозволяє:


  • здійснювати переказ коштів з однієї банківської картки на іншу;

  • самостійно блокувати й розблоковувати картку, призупиняти й відновлювати її дію;

  • замовляти інформацію про баланс рахунка;

  • замовляти інформацію про останні п'ять операцій, виконаних за допомогою картки;

  • замовляти чи відмовлятися від послуги оперативного інформування щодо проведених з картками операцій;

  • отримувати дані про курс валют;

  • дізнаватися про нові послуги банку;

  • одержувати попередження про закінчення строку дії картки;

  • поповнювати депозитні рахунки;

  • оплачувати комунальні послуги;

  • сплачувати кредит;

  • переказувати незначні суми на будь-який рахунок;

  • мати повнофункціональний доступ до послуг електронного банкінгу, що дозволяє корпоративним клієнтам управляти банківськими рахунками з КПК чи мобільного телефону.


Що пропонують українські банки
Нещодавно оператор мобільного зв’язку стандарту CDMA «PEOPLEnet» спільно з «ПриватБанком» та «Укрсоцбанком» запровадив послугу «Мобільний банкінг”. Вартість послуги в «Укрсоцбанку» - 1,75 грн на місяць. Замовити її можна у будь-якому відділенні банку чи за безкоштовним номером, вказаним на сайті оператора.

В «Укргазбанку» користувач має змогу отримувати звіт про здійснену фінансову операцію як SMS-повідомлення, відправлене через GSM або Інтернет-канал. Для цього потрібно відкрити картку в будь-якому відділенні банку й оформити там відповідну заяву на користування послугою. Вартість системи, яка в цьому банку має назву «M-banking», залежить від способу доставки повідомлення.

«УкрСиббанк» пропонує своїм клієнтам систему «E-banking», яка надає послуги «SMS-виписка» та «StarAccess» для дистанційного управління рахунком. Остання передбачає доступ до інформації за допомогою систем «Internet-banking», «PС-banking», «Mobile-banking» та «SMS-banking». Користувач може обирати найзручніший для нього спосіб контролю власного рахунка.

«Укрексімбанк» надає цілий спектр послуг Інтернет-банкінгу в системі «Фінансовий портал»: отримання виписки про залишок коштів на поточному рахунку, SMS- та е-mail-повідомлень про стан балансу тощо. Система дозволяє блокувати й розблоковувати платіжні картки і встановлювати ліміти на видачу готівки. Щоб стати користувачем «Фінансового порталу», потрібно заповнити форму заяви на сайті, потім у відділенні банку отримати логін і пароль доступу до системи. Клієнти банку мають змогу слідкувати за станом рахунка за допомогою коротких повідомлень. Обслуговування коштує 6 грн на місяць.

Клієнтам банку «Надра» доступний мобільний банкінг, що дозволяє оплачувати витрати на зв’язок, виконувати операції з поточним, картковим та депозитним рахунками, отримувати інформацію про ставки, курси валют, пропозиції банку для клієнтів та акції.

Найширший спектр послуг у сфері Інтернет-банкінгу пропонує «ПриватБанк». Він розвиває власну систему «Приват24», користувачам якої доступні практично всі банківські операції. Наприклад, перегляд виписки і залишку на рахунку, його поповнення, відкриття карткового чи поточного рахунка. Також через «Приват24» можна оплачувати комунальні послуги, відкривати депозит у національній та іноземній валюті, здійснювати обмін валют, переказ коштів через платіжні системи Privat Money, Western Union і SWIFT, конвертацію при перерахуванні коштів з пластикових карток, замовляти такі картки і отримувати їх у заздалегідь обраному відділенні банку.

Підключення до послуги «Приват24» і «MobileBanking» для клієнтів «Приватбанку» здійснюється через банкомат. За допомогою SMS-повідомлення користувачі можуть одержувати інформацію про свій рахунок та проведені транзакції, купувати ваучери на поповнення мобільного рахунка.

„Райффайзен Банк Аваль” пропонує клієнтам отримувати інформацію про стан рахунка по стаціонарному та мобільному телефону, а також електронною поштою. За допомогою системи дистанційного банкінгу користувачі можуть дізнаватися про баланс на рахунку і проведені операції.

У банку «Таврика» діє система «Мобільний банк», яку пропонують у першу чергу керівникам підприємств і головним бухгалтерам. Знаходячись поза межами офісу, вони будуть поінформовані про залишок на рахунку вранці, його зміни протягом дня і сумарні обороти по дебету, кредиту і сальдо ввечері. Перш ніж підключитися до цієї послуги, клієнт має право випробовувати її протягом двох тижнів. За цей період він може висловити побажання щодо обсягу інформації. Клієнт обирає максимально комфортні для себе умови співпраці з банком. Після закінчення випробувального терміну системи замовник може або відмовитися від неї, або підтвердити подальше її використання. Вартість послуги – 30 грн на місяць.

У «Правекс-банку» подібна послуга називається «SMS-банкінг». Підключившись до неї, користувач замовляє отримання коротких повідомлень про стан карткового рахунка в обумовлений час – щодня, щотижня чи щомісяця. Повідомлення можуть надходити і після кожної здійсненої операції на картковому рахунку. SMS-ки містять інформацію про баланс рахунка; суму, дату, час та ідентифікатор торговельної точки, де була проведена одна чи дві останні операції по рахунку; про комерційні курси валют банку, а також дату і час блокування картки та її номер. Щоб отримати такі повідомлення, достатньо відправити в банк запит, вказавши його тему. Кожна з тем має свій код: 1 означає баланс рахунку, 2 - останню проведену транзакцію тощо. Підключитися до послуги можна, заповнивши спеціальну заяву у відділеннях банку.


Коротко про головне
За даними дослідницього агентства IКS Consulting, загальна кількість користувачів мобільного зв’язку в Україні станом на листопад 2007 року перевищила 50 млн (деякі абоненти користуються кількома SIM-картами). Інтернет порівняно з мобільним зв’язком поширений менше, тож Інтернет-банкінг за кількістю користувачів значно поступається мобільному. Однак ця послуга має великі перспективи – клієнти банку отримують змогу управляти своїми грошима цілодобово, не витрачаючи дорогоцінний час на пошуки відділення потрібної фінансової установи й стояння у чергах. Отже, банки, готові запропонувати широкий перелік послуг онлайнового банкінгу, матимуть усе більше клієнтів і, відповідно, більші прибутки.

У нашій країні ще недостатньо розвинена система замовлення і оплати товарів та послуг за допомогою мобільного телефону. Однак з огляду на інтенсивність процесу впровадження цифрових технологій фахівці прогнозують появу такої можливості вже у найближчі кілька років. Заважають швидкій популяризації подібних послуг, на думку Романа Саввіна, начальника відділу розвитку контенту компанії «Київстар», особливості менталітету наших співвітчизників, консервативність їхніх поглядів і прагнення до стабільності. Приміром, більшості домогосподарок легше вийти в магазин і купити необхідні продукти, аніж замовляти їх через SMS. Хоча, зважаючи на зростання популярності Інтернет-магазинів, можна сподіватися, що нові технології пересилять звичку.


Думка експерта
Система SMS-банкінгу надає можливість клієнтам оперативно отримувати інформацію про будь-яку операцію, здійснену через платіжну картку. Ця послуга дозволяє одержувати повідомлення одразу після проведення за допомогою картки операції зняття готівки, здійснення розрахунку у торговельній точці чи після факту надходження коштів на рахунок. Втративши картку або дізнавшись про здійснення несанкціонованих операцій, за допомогою мобільного телефону її можна оперативно заблокувати, відправивши повідомлення на виділений оператором короткий номер.

Спектр послуг, якими можна скористатися, послуговуючись мобільним телефоном, постійно розширюватиметься. Так, можна буде здійснювати різноманітні розрахунки: поповнювати рахунок мобільного телефону, купувати товари в Інтернет-магазинах, замовляти різноманітні послуги, сплачувати кредити тощо.

Популярність мобільного та Інтернет-банкінгу з кожним роком зростає.

Юрій Хаєв, директор департаменту роботи з пластиковими картками АКБ «Правекс-Банк»


Заголовок

Коли бізнес стає дорослим


Підзаголовок

Система управління підприємством*: як визначити готовність компанії до змін

Рубрика

IT-консалтинг

Підрубрика

проекти

Автор

Онися ВОВК

Вріз на початку статті

Доведений факт: у світі лише 26% ERP-проектів стають успішними, а в Україні й того менше. Незважаючи на невтішну статистику, ризикнути запровадити на своєму підприємстві ERP готовий чи не кожен другий керівник. Та чи завжди цей ризик є виправданим? Адже інколи найкращі проекти приречені на поразку тільки тому, що компанія не готова до такого кроку.


Кількість знаків

16 000


Готовність №1
Грамотні консультанти за жодних умов не стануть впроваджувати ERP-проект без проведення діагностики стану компанії та чіткого розуміння кінцевої мети такого заходу. Якщо говорити про компанію, що виступає замовником цих послуг, то й вона, безперечно, має розуміти, чого в результаті реалізації проекту слід досягти. Чим конкретніші цілі, тим краще готова організація до змін і перетворень. Абстрактні обриси кінцевої мети аж ніяк не сприяють успішності майбутнього проекту.

Досвідчені консалтери переконані, що найскладніший етап реалізації ERP-проекту - підготовчий. Якраз він найкраще показує, чи готовий насправді замовник змінювати власну діяльність системно. Так, менеджмент компанії насамперед має співвідносити очікування щодо реалізації проекту з його результатами. Зрозуміло, що вони мають бути адекватними.

Для цього бажані результати слід візуалізувати в цілях проекту і перевірити, наскільки ті відповідають завданням, які ставляться перед консультантами, їх досвіду та можливостям пропонованої системи. Типовими цілями кожної ERP-системи є управління закупівлями, продажем, складом, фінансами (управлінський, бухгалтерський та податковий облік), відносинами з клієнтами, а також персоналом і заробітною платою й бюджетуванням. З переліку цілей замовник самостійно повинен виділити ключові. Їх необхідно досягти якомога швидше, адже саме вони визначають функціонування бізнесу. Пріоритетні цілі консультанти трансформують в обсяг робіт, які мають бути виконані під час реалізації проекту. Замовник при цьому повнен займати активну позицію, розуміючи суть і необхідність зазначеної трансформації.

Компанія, що вміє відокремлювати головні цілі проекту від другорядних, має більше шансів реалізувати його успішно. Намагаючись змінити все і відразу (під час реалізації одного повномасштабного проекту), досягти хороших результатів навряд чи вдасться. Головні і другорядні цілі, як правило, реалізуються через різні проекти.

Пріоритетна мета компанії залежить від особливостей її діяльності. Приміром, для організації, що займається наданням послуг, важливими характеристиками діяльності є відносини з клієнтами та якість пропонованих послуг. Власне, на цих характеристиках тримається весь бізнес. Отже, пріоритетними цілями такої компанії будуть налагодження ефективної системи управління відносинами з клієнтами (CRM) та контролю якості послуг. А от для дистрибуторів промислових товарів ключові цілі - налагодження систем управління поставками (продаж, закупівля, доставка) та менеджменту фінансів (управлінський облік). У будь-якому разі завдання проекту мають бути конкретними і зрозумілими. І не лише топ-менеджменту компанії, а й кожному її працівнику, тобто безпосереднім виконавцям. Організації, готові до впровадження ERP-систем, вибудовують роботу над проектом так, що всі учасники процесу впровадження підпорядковують власні одиничні завдання системі загальних цілей проекту.

Більшість консалтингових компаній, що спеціалізуються на наданні ERP-послуг, нарікають: не готові до змін замовники усю відповідальність за реалізацію проектів покладають на їх виконавців. Подібне ставлення є свідченням нерозуміння специфіки впровадження системи управління підприємством. За таких умов врятувати ситуацію не допоможе ані професіоналізм консалтингової компанії, ані величезний бюджет проекту. Замовник має бути безпосереднім учасником його реалізації. Консультанти ж виступають надійними помічниками у досягненні запланованого: вони мають специфічні знання та володіють необхідною методологією.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12


База даних захищена авторським правом ©refs.in.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка